物联卡注意事项

特别强调:移动卡不能更换设备和更换卡槽使用,否则会停机。一经停机,公司不承诺复机时间,所以请移动卡用户一定不要随意更换设备或卡槽使用,否则后果自负!!!感谢配合!


1.如何知道自己的流量卡卡号?

答:在您的卡套可以看到19位或20ICCID号码。

 

2. 如何激活及续费?  

答:点击微信公众号菜单“查询充值”输入ICCID号码点击【查询】,购买相应套餐即可。

 

3. 续费成功怎么还上不了网?

答:流量充值后一般会在5分钟之内生效,系统繁忙时24小时之内会生效。如遇无法上网建议重启设备,或联系客服处理

 

4. 流量何时清零?

答:移动电信流量是每个月最后一天清零,联通是按照30天为一个周期清零。

 

5. 流量卡激活后到期,不进行续费多久会被销号?

答:2个月不使用会被销户。(备注:(例:6月26号前订购首月套餐,此后未订购过套餐的,在7月26号注销。6月26号后订购首月套餐,此后未订购过套餐的,在8月26号注销。) 如有疑问,详情咨询客服

 

6.这个卡有月租吗?

答:无月租。用户拿到空卡后,必须购买基础套餐每月25号之前手动购买次月套餐即可,不购买次月套餐的卡会在26号后陆续停机,购买套餐后会恢复上网的。多次订购基础套餐,就会累积次月使用,联通卡无需提前订购次月套餐。

 

7. 这个卡不激活会过期吗?

答:不激活的卡有半年的有效期。

 

8. 通电激活是什么意思?

答:“通电激活”是指流量卡放入设备后连接上网。

 

9. 流量卡遗失了,可以补卡吗?

答:这是设备用的流量卡,如果遗失不能补办,敬请谅解。

 

10. 为什么我的卡的流量用的这么快?

答:这就要检测您个人的使用情况了,具体流量使用数据以平台查询为准。

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